Datenschutzerklärung
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf www.imrenovierung.at und bei Kontaktaufnahme mit HEVKA, Renovierung I&M GmbH.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Allgemeine Grundsätze der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nach den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Dazu zählen insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung, das österreichische Datenschutzgesetz und weitere einschlägige Rechtsvorschriften.
Die Verarbeitung erfolgt nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung, Integrität und Vertraulichkeit.
Besuch der Website
Beim Besuch dieser Website können aus technischen Gründen Zugriffsdaten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere folgende Daten zählen:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten und Dateien
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Meldungen über erfolgreiche oder fehlerhafte Abrufe
Diese Daten werden zur technischen Bereitstellung, zur Sicherheit, zur Fehleranalyse und zum Schutz der Website verarbeitet. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt.
Hosting und technische Dienstleister
Zur Bereitstellung und Wartung der Website können technische Dienstleister eingesetzt werden. Diese können im Rahmen der technischen Leistungserbringung Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, soweit dies für Betrieb, Sicherheit, Wartung, Backup oder Fehlerbehebung erforderlich ist.
Mit eingesetzten Auftragsverarbeitern werden, soweit erforderlich, entsprechende Vereinbarungen geschlossen.
Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp
Wenn Sie HEVKA kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Rückfragen zu stellen, eine Besichtigung zu vereinbaren, ein Angebot zu erstellen oder ein Projekt abzuwickeln.
Verarbeitet werden können insbesondere:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Adresse oder Ort des Objekts
- gewünschte Leistung
- Nachricht und Projektbeschreibung
- freiwillig übermittelte Fotos
- gewünschter Zeitraum
- weitere Angaben, die Sie freiwillig übermitteln
Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die Vertragserfüllung, das berechtigte Interesse an der Bearbeitung von Anfragen sowie bei freiwillig übermittelten Angaben Ihre Einwilligung.
Fotos und Objektinformationen
Für die Einschätzung von Sanierung, Renovierung, Malerarbeiten, Trockenbau, Wasserschaden, Schimmel, Fassade, Brandschaden oder Epoxidboden können Fotos und Objektinformationen hilfreich sein.
Bitte senden Sie nur Fotos und Informationen, die für die Projektprüfung erforderlich sind. Vermeiden Sie nach Möglichkeit die Übermittlung sensibler Daten, Ausweise, fremder Personen oder privater Unterlagen, die für die Anfrage nicht benötigt werden.
Übermittelte Fotos und Projektinformationen werden zur Bearbeitung der Anfrage, zur Angebotserstellung, zur Projektplanung und zur Dokumentation verarbeitet.
Angebot, Auftrag und Projektabwicklung
Wenn aus einer Anfrage ein Angebot, Auftrag oder Projekt entsteht, verarbeitet HEVKA jene Daten, die für Kommunikation, Besichtigung, Angebot, Terminplanung, Ausführung, Dokumentation, Abrechnung und gesetzliche Aufbewahrung erforderlich sind.
- Kundendaten und Kontaktdaten
- Objektdaten und Projektinformationen
- Leistungsumfang und Terminabsprachen
- Angebote, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
- Kommunikation und projektbezogene Unterlagen
- Dokumentation der ausgeführten Arbeiten
Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie berechtigte Interessen an ordnungsgemäßer Dokumentation und Geschäftsabwicklung.
Cookies und technische Funktionen
Diese Website kann Cookies und vergleichbare technische Funktionen verwenden, um die Website bereitzustellen, Sicherheitsfunktionen zu ermöglichen, Formulare zu betreiben, Spracheinstellungen zu speichern oder technische Abläufe zu unterstützen.
Nähere Informationen finden Sie auf der Cookie-Seite dieser Website.
Externe Links und Dienste
Diese Website kann Links zu externen Diensten enthalten, etwa zu Google Maps, WhatsApp oder anderen externen Plattformen. Wenn Sie solche Links anklicken, verlassen Sie die Website von HEVKA. Für die weitere Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.
Bei Nutzung von WhatsApp werden die übermittelten Inhalte und Kontaktinformationen über den WhatsApp-Dienst verarbeitet. Nutzen Sie WhatsApp nur, wenn Sie mit der Kommunikation über diesen Dienst einverstanden sind.
Chat-Funktion
Wenn Sie eine auf der Website angebotene Chat-Funktion nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Inhalte und technischen Verbindungsdaten verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten und die Kommunikation zu ermöglichen.
Bitte geben Sie im Chat nur jene Informationen an, die für Ihre Anfrage erforderlich sind.
Empfänger von Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Projektabwicklung, die technische Bereitstellung, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
- IT- und Hostingdienstleister
- E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
- Steuerberatung und Buchhaltung
- Behörden und Gerichte bei gesetzlicher Verpflichtung
- Partner und Subunternehmer, soweit dies für ein konkretes Projekt erforderlich ist
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen ohne Auftrag werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen oder berechtigten Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.
Daten zu Angeboten, Aufträgen, Rechnungen und Geschäftsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Buchhaltungsunterlagen, Belege und Rechnungen sind in vielen Fällen sieben Jahre aufzubewahren. Bei bestimmten Unterlagen, etwa im Zusammenhang mit Grundstücken oder rechtlichen Ansprüchen, können längere Fristen gelten.
Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie HEVKA unter office@hevka.at kontaktieren.
Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
Datensicherheit
HEVKA setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung bereitgestellt, soweit dies technisch verfügbar ist.
Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung findet durch HEVKA nicht statt.
Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen oder Datenverarbeitungen ändern.
Stand: Juni 2026. Diese Datenschutzerklärung informiert über die wichtigsten Datenverarbeitungen auf www.imrenovierung.at und bei Kontaktaufnahme mit HEVKA.